Naar de inhoud
Let op voor telefonische acquisitie uit naam van De Bedrijvengids, wij bellen u nooit. Lees meer
De Bedrijvengids

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Algemeen

Wat is De Bedrijvengids?+

De Bedrijvengids is een online bedrijvengids waarmee bezoekers bedrijven in hun regio kunnen vinden, op categorie, stad of provincie.

Is De Bedrijvengids gratis te gebruiken?+

Voor bezoekers is De Bedrijvengids altijd volledig gratis te gebruiken, u hoeft nergens voor te betalen om een bedrijf op te zoeken.

Vermelding & aanmelden

Wat is het verschil tussen een gratis en premium vermelding?+

Bij een gratis vermelding tonen wij alleen uw bedrijfsnaam en adres. Bij een premium vermelding komt daar onder andere een omschrijving, telefoonnummer, website, openingstijden, foto's en een eigen FAQ bij, en staat u bovenaan in uw categorie en stad.

Hoe meld ik mijn bedrijf aan?+

Via ons aanmeldformulier. Daar kiest u eerst gratis of premium, en vult u daarna uw gegevens in.

Kan ik mijn gratis vermelding later upgraden naar premium?+

Ja, dat kan altijd. Log in op uw account en klik op "Nu upgraden" bij uw vermelding, u betaalt dan direct online via Wero of iDEAL.

Betalen & opzeggen

Hoe werkt betalen voor een premium-vermelding?+

U betaalt direct online met Wero of iDEAL, bij het aanmelden of later via uw account. Direct na betaling staat uw premium-vermelding online. Liever niet online betalen? Neem dan contact met ons op.

Hoe zeg ik mijn premium-vermelding op?+

Een premium-vermelding loopt 1 jaar en wordt daarna automatisch verlengd. De opzegtermijn is 2 maanden voor de verlenging. Neem hiervoor contact met ons op.

Account beheren

Kan ik zelf mijn vermelding beheren?+

Ja, als u bij het aanmelden een account heeft aangemaakt (of dit later alsnog doet), kunt u via uw account uw gegevens, foto's en eigen FAQ zelf up-to-date houden.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten of heb geen toegang meer tot mijn account, wat nu?+

Neem contact met ons op vanaf het e-mailadres waarmee u destijds bent aangemeld, dan helpen wij u persoonlijk verder.

Kan ik mijn vermelding tijdelijk verbergen of laten verwijderen?+

Ja, via uw account kunt u uw vermelding zelf tijdelijk inactief maken. Voor het volledig laten verwijderen van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen.

Vermelding optimaliseren

Hoe zorg ik dat mijn vermelding opvalt?+

Vul als premium lid zoveel mogelijk in: een duidelijke omschrijving, uw logo en foto's, openingstijden, specialisaties (de zoekwoorden waarop u gevonden wilt worden), eventuele keurmerken, en een aantal veelgestelde vragen. Hoe vollediger uw profiel, hoe meer vertrouwen het een bezoeker geeft, en specialisaties maken u bovendien ook vindbaar bij een specifiekere zoekopdracht.

Welke velden vult u als eerste in?+

Begin met een korte, heldere omschrijving en uw logo, dat maakt in één oogopslag al verschil. Vul daarna rustig de rest aan, dit kan altijd op een later moment via uw account.

Helpen jullie mij hierbij?+

Als premium lid kunt u ons altijd vragen om persoonlijk mee te denken bij het optimaliseren van uw profiel, bijvoorbeeld per e-mail, of door het gewoon voor u te verzorgen. Neem hiervoor contact met ons op.

Gastblog

Kan ik een gastblog-artikel plaatsen?+

Ja, zowel gratis als premium leden kunnen tegen betaling een gastblog-artikel laten plaatsen: zelf geschreven, of door onze redactie geschreven op basis van uw briefing. Bekijk de prijzen op onze dienstenpagina.

Wat zijn de voordelen van een gastblog-artikel?+

Een gastblog-artikel geeft u extra zichtbaarheid naast uw reguliere vermelding: het verschijnt op onze blog, kan een link naar uw eigen website bevatten, en is goed voor uw eigen vindbaarheid in Google (een backlink vanaf een bestaande, geïndexeerde site). Ook handig om bijvoorbeeld een nieuwe dienst, actie of stukje expertise breder onder de aandacht te brengen dan alleen op uw eigen vermelding.

Vertrouwen & veiligheid

Bellen jullie mij op om een vermelding te verkopen?+

Nee, nooit. De Bedrijvengids doet niet aan telefonische acquisitie of ondersteuning. Alle communicatie verloopt via e-mail en uw account.

Hoe herken ik een betrouwbare bedrijvengids?+

Let op signalen zoals: ongevraagd telefonisch benaderd worden, facturen ontvangen voor iets waar u nooit voor getekend heeft, of onduidelijke opzegvoorwaarden. Bij De Bedrijvengids gebeurt dit niet: wij bellen nooit, communiceren altijd per e-mail, en een gratis vermelding blijft ook echt gratis.

Is mijn informatie veilig?+

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om, zie ons privacybeleid voor de details. Wachtwoorden worden altijd versleuteld opgeslagen.

Kan ik mijn account extra beveiligen met tweestapsverificatie (2FA)?+

Ja. Ga naar "E-mail, wachtwoord en 2FA instellen" in uw account, scan de QR-code met een authenticator-app (bv. Google Authenticator of 1Password), en bevestig met de code. Bewaar de herstelcodes die u dan krijgt op een veilige plek, deze heeft u nodig als u ooit geen toegang meer heeft tot uw authenticator-app.

Contact

Hoe neem ik contact op?+

Via ons contactformulier. Wij reageren op werkdagen doorgaans binnen 24 uur, altijd per e-mail.

Kan ik jullie bellen?+

Nee, De Bedrijvengids werkt uitsluitend per e-mail, ook voor vragen over uw eigen vermelding. Dat geldt in beide richtingen: wij bellen u nooit, en u kunt ons ook niet telefonisch bereiken. Zie ook "Bellen jullie mij op om een vermelding te verkopen?" hierboven.